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Fonctionnement

 

Afin de traiter au mieux votre demande, voici les différentes étapes à suivre :

Etape 1 : Prendre connaissance des différentes prestations

Avant de me contacter, vous pourrez parcourir les différentes prestations et formules proposées par « En pleine traversée ». Ceci vous permettra de vous situer en fonction de votre projet. Chaque prestation respecte vos envies, souhaits, goûts et valeurs.

Les prestations/formules proposées concernent soit un accompagnement tout en un dans une ville/un village ou en itinérance, soit un accompagnement à la carte.

Elles concernent :

  • le choix de la destination : pour une ville/un village ou pour de l’itinérance
  • le choix de l’itinéraire et étapes : dans le cas de l’itinérance
  • la recherche de visites ou activités
  • la recherche de moyens de transport
  • la recherche de lieux de restauration
  • la recherche de logements
  • l’accompagnement à la réservation
  • l’accompagnement pendant le voyage
  • l’accompagnement dans l’organisation matérielle (check list, démarches administratives, santé/vaccins, …)

 

Etape 2 : Prendre contact

Prenez contact avec moi par mail (enpleinetraversee@gmail.com) ou via le formulaire de contact afin d’échanger avec moi sur votre projet. Merci de m’indiquer les différentes informations sur votre projet. Par ailleurs, si vous avez dès lors choisi une prestation/formule, merci de me l’indiquer. A l’inverse, si aucune d’entre elle ne correspond à votre projet, nous adapterons ensemble l’accompagnement.

 

Etape 3 : Répondre à un questionnaire

Par la suite, je vous enverrai par mail un questionnaire afin d’obtenir les premiers détails de votre projet qui me permettront de le cerner au mieux. Lorsque le questionnaire sera rempli, merci de me le renvoyer par mail.

 

Etape 4 : Envoi d’un devis

Je vous envoie un devis « Accompagnement » le plus adapté à votre projet.

 

Etape 5 : Validation du devis 

Si le devis envoyé vous convient, il vous suffira de le signer et de me le renvoyer par courrier, accompagné de la lettre de mission (contrat) et d’un acompte de 50% du montant de la prestation.

Si le devis ne vous convient pas, nous pouvons ensemble le corriger.

 

Etape 6 : Envoi des premiers éléments pour votre projet

Après réception du devis et de la lettre de mission signés, ainsi que de l’acompte, je vous envoie les premiers éléments et consignes pour la constitution de votre projet dans les 72h.

 

Etape 7 : Envoi des autres éléments sous maximum 3 semaines

Je vous envoie tous les autres éléments, informations, conseils sous maximum 3 semaines. Tout dépend de votre projet. Toutes ces informations sont le fruit de recherches approfondies à partir de guides, blogs, forums. Par ailleurs, des études comparatives sont effectuées afin de vous proposer les meilleurs prix, vous permettant d’optimiser votre budget.

 

Etape 8 : Validation de votre roadbook 

Je vous envoie votre roadbook finalisé. Vous en prenez connaissance puis vous me dites si vous le validez ou pas. Dans le cas où vous ne le validerez pas, je pourrais le rectifier.

 

Etape 9 : Envoi de votre roadbook 

Je vous envoie la version finale de votre roadbook par mail au format PDF et par courrier. La deuxième partie du montant de la prestation sera payé par vos soins.

Par ailleurs, il est temps pour vous de réserver l’ensemble des prestataires de voyage.

 

Etape 10 : Le grand départ arrive

Tout est prêt, vous pouvez préparer vos valises ou sacs à dos et partir l’esprit tranquille !

 

valise, voyage